社会保险涉及的参保单位多、参保人员数量大，同时社会保险政策性强、业务也相对较为复杂，业务人员的工作强度非常大，在业务高峰期，往往人满为患。寻乌社保集民众之声，对如何进一步提升社保经办能力上狠下功夫。一是对工作人员定期轮换工作岗位，使其全面了解各种业务，采取多种形式加强对工作人员政策、业务、微机等培训教育。通过岗位练兵、岗位技能比武等形式，提高工作人员的政策业务水平；同时，建立考核教育激励机制，将教育培训同干部任用、考核奖惩相挂钩，调动工作人员的学习积极性。在每星期五的例会上，结合当前社保工作出现的新情况、新问题，针对性的安排政策法规及有关知识的学习，结合已出现的案例，进行剖析学习，在实践中提高工作能力和水平，逐步实现知识的更新和人员素质的提高。二是改变以往一张笑脸、一杯茶、一张凳的单一形象，把来办事的参保单位和个人提供优质服务作为全部经办工作的出发点和落脚点，及时地向参保单位、参保个人传递社保动态、社保政策、通知等信息，成为社保机构与参保对象交流的桥梁。为方便一些外出打工的人员咨询一些社保业务问题等现象，该局开通了用户名为“寻乌社保业务咨询”（1007658089）的QQ号码，服务对象可以通过该QQ号码对社保业务事项进行在线咨询，节约了群众打电话或是到现场咨询的时间和费用，也使服务对象能够更详细地了解社保各项业务的事项。以上两措施，让社保信息能够及时快捷的流通，并成为宣传社会保险的窗口，改善社会经办机构的服务质量，提升社会保险经办机构的社会影响，提高经办机构为民服务的能力，打造亲民、爱民、为民的政务服务窗口。